Términos y Condiciones de Servicio

Shira Medical Ltd.
Última actualización: 14 de febrero de 2026

1. Identificación de la Empresa

Shira Medical Ltd. (en adelante, “Shira”, “la Empresa”, “nosotros”) es una entidad legal registrada en el Estado de Israel.

Dirección en Israel: Mikhlin 20, Jerusalén, Israel
Dirección en Argentina: Mansilla 2611, Recoleta, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Correo electrónico: vhshiramedical@gmail.com
Teléfono: +972 54-50-50-520

Shira proporciona servicios de coordinación médica y segundas opiniones médicas realizadas por profesionales de la salud debidamente licenciados.

2. Naturaleza de los Servicios

Los servicios ofrecidos por Shira incluyen exclusivamente:
• Coordinación de servicios médicos en Israel
• Segundas opiniones médicas
• Consultas médicas en modalidad remota
• Coordinación administrativa de tratamientos médicos

Shira no proporciona:
• Servicios médicos de emergencia
• Hospitalización directa
• Diagnóstico presencial directo
• Garantía de resultados médicos

El contenido del sitio web no constituye diagnóstico médico definitivo ni tratamiento médico directo.

3. Relación Profesional

Los servicios médicos son prestados por profesionales de la salud que pueden actuar como:
• Empleados de Shira
• Contratistas independientes

Cada profesional mantiene su propio seguro de responsabilidad profesional conforme a la legislación israelí.
Shira actúa como coordinador y facilitador administrativo de los servicios.

4. Ausencia de Garantía de Resultados

El paciente reconoce que:
• Los resultados médicos dependen de múltiples factores fuera del control de Shira
• No se garantiza mejora, curación o resultado específico
• Las decisiones médicas finales corresponden exclusivamente al paciente

5. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Shira no será responsable por:
• Daños indirectos o consecuenciales
• Pérdida de ingresos o oportunidades
• Insatisfacción con recomendaciones médicas
• Decisiones adoptadas por el paciente basadas en la consulta

La responsabilidad total de Shira no excederá el monto efectivamente pagado por el paciente por el servicio específico que originó el reclamo.
Nada en esta cláusula limitará responsabilidades cuando dicha limitación esté prohibida por la ley israelí.

6. Servicios de Telemedicina

El paciente reconoce y acepta que:
• Las consultas médicas remotas tienen limitaciones inherentes
• No se realiza examen físico presencial
• El diagnóstico puede depender exclusivamente de la información proporcionada por el paciente
• Pueden ocurrir fallas técnicas

El paciente consiente expresamente la prestación del servicio en modalidad remota.

7. Política de Pagos

El pago completo es requisito indispensable para confirmar la reserva del servicio.

Una vez confirmada la reserva:
• No se realizarán reembolsos
• Las fechas podrán modificarse con aviso previo razonable conforme estándares de la industria
• La inasistencia no genera derecho a devolución

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Los presentes Términos se regirán exclusivamente por las leyes del Estado de Israel.
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Israel.
Los usuarios internacionales aceptan expresamente esta jurisdicción.

9. Renuncia a Acciones Colectivas

En la medida permitida por la ley aplicable, el usuario renuncia a participar en demandas colectivas o acciones representativas contra Shira.

10. Conservación de Datos

Los documentos médicos enviados serán almacenados de manera segura por un período máximo de 10 días, salvo obligación legal distinta.
Los datos se alojan en servidores ubicados dentro de la Unión Europea.